キャセイパシフィック航空：全便でマンダリン語のサービスを保証
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香港チャイナニュースサービスによると、キャセイパシフィック航空グループの林少波最高経営責任者（CEO）は8月7日の同社の中間決算発表会で、顧客のニーズを満たすため、キャセイパシフィック航空は全便で客室乗務員が広東語と英語に加えて北京語のサービスを提供することを保証していると述べた。
林少波氏は同日、記者の質問に答え、キャセイパシフィック航空の中国本土便にはすでに300人以上の客室乗務員が勤務しており、今年末までに500人に増え、来年には1,300人以上になる見込みだと述べた。キャセイパシフィック航空は中国本土でも訓練生パイロットを募集しており、約60人がオーストラリアで訓練を受けている。
キャセイパシフィック航空グループの何伊立会長は、同グループの旅客便がパンデミック前の80％に回復し、来年第1四半期にはパンデミック前の100％に達する見込みだと述べた。キャセイパシフィック航空は今年末までに5,500人を追加し、合計29,700人の従業員を抱えることになる。同グループの旅客路線は来年100路線に増える予定だ。
林少波氏は、今年10月にはキャセイパシフィック航空の香港と米国東海岸間の航空便が完全に正常化し、ニューヨーク行きが毎日3便、シカゴ行きが1便、ボストン行きが1便となると予想している。来年4月からは香港と米国西海岸間の航空便も完全に復旧し、ロサンゼルスとサンフランシスコ行きが毎日3便となり、それまでに航空券の価格が下がるだろう。