中国国際航空は、2025 年の春節の旅行ラッシュに合わせて 70 便以上の000便を手配する予定です
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2025 年の春節旅行ラッシュが間もなく始まり、民間航空旅客数は過去最高を更新すると予測されています。乗客の航空旅行ニーズに応えるため、中国国際航空は引き続き路線ネットワークの最適化、設備投資の増加、サービスレベルの向上、運航の安全性の厳格な確保を図り、春節の旅行ラッシュ期間中に乗客が安全かつ快適に旅行できるよう全力を尽くしている。 。
輸送能力を高めます。 2025 年の春節の旅行ラッシュ期間中、中国国際航空は 70 便以上のフライトを計画しています。000 便は、2024 年と比較して前年比 9.5% 増加します。旅客旅行需要の特性と変化を考慮して、春節旅行効果のある路線では、合計3,400便以上の新規便が計画されている。中国国際航空は、北京－天津－河北、長江デルタ、広東－香港－マカオ、成都－重慶の４大都市群間の従来の人気路線向けに輸送能力を増強し、航空機モデルを最適化する。中国南部地域は主に三亜、海口、湛江、恵州、南寧、桂林などが含まれます。西部地域は主に麗江、大理、広元、伊寧、八中市、寧池などが含まれ、東部地域は主に福州、アモイ、他の場所。北部では「氷雪旅行」、南部では「冬季旅行」の人気が高まり続ける中、中国国際航空はハルビン、瀋陽、ハイラル、ジャムスィ、チチハル、大慶、牡丹江、通化などの目的地での供給能力を速やかに拡大する。路線計画では2,248便が手配されており、このうち北京、成都から三亜までの路線はすべてワイドボディ機で運航される。海外旅行に関しては、中国国際航空はシンガポール、マレーシア、タイなどの人気のアウトバウンド観光地への旅行ニーズに応えるため、新たな便を追加する予定です。
サービス品質の向上。 1月9日より、中国国際航空のC919便が中国国際航空の北京-重慶間の特急便の運航を開始した。現在、「エアチャイナエクスプレス」は新たに「成都－杭州」の特急路線を開設し、路線数を9路線に増やした。春節の旅行ラッシュに合わせて、青少年向け提携カードとシニア向けのサービス体験を継続的に改善するほか、市民権カードのほか、中国国際航空は「蛇は幸運をもたらす、新年あけましておめでとうございます」をテーマにした乗客向けの商品やサービスを用意し、春節の赤い封筒のカバーをカスタマイズし、新年の航空券を発売した。その他の製品もございます。同時に、中国国際航空は、旅客サービスのレベルをさらに向上させるために、フライト情報通知の適時性と主要グループのフライトの利便性を確保するためにさらに努力していきます。初めての乗客向けに、中国国際航空は実際に運航する国内線で「初便」サービスを開始し、旅行ガイド、地上案内、機内案内を提供するなど、初便サービス商品の革新を続けています。当社は引き続きサービス措置を最適化し、春節の旅行ラッシュで乗客が遭遇する可能性のあるさまざまな困難に対する効率的な解決策を推進していきます。中国国際航空は、公式カスタマーサービスホットライン95583の応答率を積極的に向上させ、問題志向のアプローチでサービス対応能力を向上させ、乗客のニーズに応えていきます。
安全な操作を確保します。中国国際航空は冬季運航の特徴を綿密に把握し、安全運航のためのしっかりとした準備を整え、複雑な運航条件の路線や特殊な空港に重点を置き、リスク評価と運航監視を強化し、安全措置措置を精緻化し、乗務員を厳格に選定し、運航技術ステータスを強化する。コントロール。 、特殊な状況に対処する能力を向上させ、安全で安定した運用を確保します。降雪や寒波などの悪天候に対しては、早期警報・警報の発令や運航調整を事前に実施します。貨物および手荷物輸送の安全性の観点から、中国国際航空は輸送基準を厳格に施行し、必要に応じて「3超過手荷物」カード管理を実施し、「3超過」の手荷物が機内に持ち込まれることを防止します。航空の安全を確保するため、中国国際航空運航便をご利用の際は、基準を満たす手荷物もご持参ください。詳細については、こちらをご覧ください（https://webresource.airchina.com.cn/zh-CN/content/travel_info/preparing/luggage/unchecked /baggage/?hySource=airchina-pc&hyUploadType =シリーズ）。
中国国際航空は、旅行時間を合理的に計画し、早めに空港に到着して荷物を預け、フライト状況に細心の注意を払うよう乗客に呼びかけています。フライトの遅延などの特別な状況が発生した場合は、中国国際航空アプリまたは 95583 サービス ホットラインを通じて、いつでもどこでも旅程を管理できます。中国国際航空の 95583 カスタマー サービス センターは、7 時間 24 時間、全天候型で中断のない多言語コミュニケーション サービスを提供し、乗客の旅行のための「総合カスタマー サービス」として誠心誠意サービスを提供します。